游客机上遗留物品自助查询系统使用指南
1.若您不慎将随身携带物品遗留在机舱内，可致电东航客舱遗留物品热线4006095530或登录游客机上遗留物品自助查询系统查找（该系统现在开通了上海虹桥机场、上海浦东机场、南京禄口机场、西安咸阳机场!、济南遥墙机场、宁波栎社机场、南昌昌北机场、太原武宿机场、兰州中川机场、昆明长水机场、青岛流亭机场到达航班的查询功能）。
2.请选择对应的机场名称，输入您所乘坐的航班号和乘机日期开始查找。
3.为保证您的长处，系统只表现物品的种类，详细物品细节请您与行李查询部分联系。
4.领取遗留物品时，请您携带本人身份证或护照正本以及登机牌原件办理手续。委托他人办理时，须由委托人持委托书原件、委托人有用身份证件以及您本人!身份证或护照原件、登机牌原件方可办理领取手续。
5.自行李到达的明日起，超越90天仍无人认领，东航可根据无主行李处置
各地遗失物品联系电话
输入查询条件
*
机场：
物品种类：
行李查询电报抬头中190830
延误行李自助查询
温馨提示
：该自助行李查询系统现在仅支持厦门、福州、杭州、长春场站。
延误行李电话查询
厦航各站点行李查询部分联系方法详见表格
《厦航各站点行李查询部分联系方法》
。
延误行李調察表
假如您在向厦飞行李查询部分报失后72小时内仍未收到延误行李，请您下载《
延误行李調察表
》，打印此表并将列明的各项内容填妥后尽早提供至受理您报失的厦飞行李查询部分，您可以邮件或以传真情势发送（详细的邮箱或传真号码!可以联系您所报失的厦飞行李查询部分得到）。由于此资料会有助于进一步查找您的延误行李，请您尽量具体列明行李内物细节，以便查找。假如您延误多少件行李，请分别填写每件行李的内装物品明细。
非常谢谢您的配合。
延误行李調察表
遗失行李
游客遗留物品自助查询系统须知
- 1、若您不慎将随身携带物品遗留在机舱内或候机室、中转厅等地方，可致电南航客服热线95539或登录该系统进行自助查询。
- 2、证件号为您乘机时所使用的证件，请正确输入。
- 3、本功能现在仅支持广州白云国际机场进港的航班遗留物品查询。
- 4、为保证您的长处，系统只表现物品的种类，详细物品细节请您与行李查询部分联系。
- 5、领取遗留物品时，请您携带本人身份证或护照正本以及登机牌原件办理手续。如委托他人办理须由被委托人持委托书原件、被委托人!有用身份证或护照原件、登机牌原件方可办理领取手续。
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