FB 、IG、Messenger及WhatsApp 大當機，全球用戶受影響！故障原因？ - telegram 電腦版

Facebook 公司旗下的社交軟體 FB 臉書、Instagram 都發生全球範圍的大當機、故障，連通訊軟體 WhatsApp 及 Messenger 也都無法傳送訊息，網頁版和 App 都無法使用。目前 Facebook 官方僅在其 Twitter 帳號上發佈推文表示正在修復中，而從當機到現在已經超過了數小時，仍然尚未修復，這也是 Facebook 多年來最嚴重的當機事件。

臉書、IG、messenger、WhatsApp 都無法使用

Facebook 網頁版出現了「無法連上這個網站 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」的錯誤訊息；Instagram 則顯示「5xx Server Error」。在 App 方面，FB 和 IG 也都無法重新整理動態。

Downdetector.com 是一個讓全球用戶檢查某個網站是否掛掉的服務，用戶們也可以回報故障，我們可以很明顯地看到 Downdetector 圖表顯示從台灣時間 10/4 的晚間 12 點左右，出現大量用戶回報 FB、IG、WhatsApp 和 Messenger 當機的事件。

而這個當機情況甚至一直持續了四個多小時（現在是早上 4:40）都還沒有修復，這現象算是比較罕見的。

Facebook 員工也受影響

此次當機也影響了 Facebook 內部，根據外媒 The Verge 報導，有 Facebook 員工指出這次中斷幾乎破壞了員工用於交流和工作的所有內部系統。另一方面，紐約時報科技記者 Sheera 指出，她和 Facebook 員工通過電話後，對方表示 Facebook 員工們甚至也無法進入辦公室，因為他們的識別證（badges）無法感應。

Was just on phone with someone who works for FB who described employees unable to enter buildings this morning to begin to evaluate extent of outage because their badges weren’t working to access doors.

— Sheera Frenkel (@sheeraf) October 4, 2021

FB 、IG 當機原因？

目前還不清楚這次造成 Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 大規模故障原因，但據推測是跟 DNS 錯誤有關。Facebook 官方也尚未說明當機原因，僅在其 Twitter 帳號上發佈推文表示正在努力修復中。

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021