搭乘台灣高鐵替我們節省許多交通時間,不僅快速又方便,還能直接在高鐵 App 內查詢車次、時刻表及訂票,進出站也只要使用手機即可掃描高鐵票的 QR Code。
而如果趕不上某班車或臨時想換車次,你可能會想知道是否可以在高鐵 App 內直接退票?當然是可以的,本文將教你如何在 App 內使用退票功能,也會告訴你退票期限和手續費。
退票期限
根據高鐵官網說明,如果你預訂 30 分鐘內的車次,付款後不受理退費/退票。而且,退費、退票最慢須在預訂車次出發時間 30 分鐘之前完成。
退票手續費
訂位紀錄付款後,如果想要減少人數、刪除行程或退票,手續費為每張車票 20 元。
高鐵退票步驟
- 開啟高鐵 App
- 點選想退票的車次
- 選擇「查看票證詳細資訊」
- 點選「編輯」
- 退票
1. 開啟「高鐵 App」並選擇車次
首先請開啟高鐵 App「T-EX 行動購票」,然後點選你想退票的車次。
2. 查看票證詳細資訊
進到乘車條碼的畫面後,直接點選下方的「查看票證詳細資訊」這個橘色按鈕。
3. 點選編輯
這裡顯示了該張乘車票券的詳細資訊,包含交易狀態、付款方式、總票價等等,這邊請直接點選右上角的「編輯」。
4. 選擇「退票」
然後它就會跳出三個選項讓你選擇,點選「退票」即可完成,每張車票的退票手續費為 20 元,例如這張高鐵票 700 元,那麼退票後我可以拿到 680 元。
而這邊還有一個購票證明,如果你需要報帳,就可以點選它來申請。
總結
以上是本次介紹的高鐵 App 退票教學,要記得必須在車次預定出發 30 分鐘之前完成退票,而且每張車票的手續費為 20 元喔!
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