【社交媒体营销】快消品牌做Telegram行销-电报telegram技巧分享

Telegram ——2020年新加坡交际App排行榜前五之一，随着2019年Facebook和Whatsapp效应暂缓，以300万新用户快速增长的亮眼成绩，抵达与前两者相抗衡的高度，成为新加坡广告渠道的又一“新宠”。telegram 广告

如今，在Facebook上吸引受众变得越来越困难，由于Facebook会过滤掉部分用户供稿帖子，而Telegram则亦然，它容许通过即时推送通知将同等内容100％分发给订阅用户，从而进步曝光率。

现在，Telegram已被18至35岁的新加坡年轻人广泛使用。用户可以订阅围绕特定主题创建的 “频道”，从而使它成为创作者便捷向订阅者分享内容的工具。

2020年新加坡免费APP下载排名前5位

为什么以“销售”为导向的消息在Telegram上流传效果特殊好？

用户嘻歡收到对他们直接有利的内容，好比有时机兑换奖品或抢到有吸引力的限时生意业务。

但真正让“销售”信息得以驱动的，是平台上特别好用的推送通知功能。简而言之，Telegram善于“提示”举措。

通过整合促销信息和推送通知，使其直接到达用户个人，从而产生紧急感，触发用户激动消耗行为。

这与其他广泛使用的交际媒体平台如Facebook和Instagram差别，后者的内容每每围绕在生活方法和软销售种类的信息，因此要使Telegram成为一个价值最大化的平台，在把握现有交际媒体平台上同时向其发展。

快消品品牌“嘻歡”的五大Telegram频道

现今，Telegram频道不足为奇，每个频道也非常有针对性地将受众细分，但对于快消品品牌，思量在以下5个频道做广告将“为虎傅翼”：

1、SG Student Promos – 新加坡学生促销活动

一个专门针对学生群体的频道，公布与之相关的超值优惠，在精准性和。

2、SG Food Deals – 新加坡美食优惠

这个频道是餐饮品牌的必争之地，致力于为新加坡当地美食家推送美食优惠、促销和折扣信息。

3、SG Budget Babes – 新加坡美妆电商最爱

Budget Babes是一个以女性为中心的频道，美妆品牌可以通过折扣码兑换推动新品试用，并以此勉励购置。

4、SG Parenting Things – 新加坡母婴用品聚集地

假如你销售的是儿童或家庭型产品，这也是年轻爹妈寻求性价比的机密基地。

5、SG Fitness & Health – 新加坡健康&健身频道

这个频道是新加坡健身喜好者和健康人士聚集的地方。假如你的目的受众和他们相吻合，可以在此分享你的健身折扣和新消息。

进步Telegram的转换率

当品牌评论推动转化时，Telegram是不得不思量的平台之一。 尽管它不是当今最重要的交际媒体，但在拥有无穷蓝海的交际平台市场上，尽早投资坐拥市场配额，方能助得品牌赢下角逐。

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社群媒体新宠-Telegram行销在部分产业已是重要的行销宣传管道，因应Line官方帐号收费级距调高，致使很多品牌转进 Telegram 这个新平台，而 Telegram 也捉住这个契机，一举成为众多社群行销解决方案之一。

Telegram 在台湾虽然是新平台，但是

「Telegram 行销」

在环球的使用率实在相当高，甚至用户人数远远超越 Line，能胜出的缘故，包括 Telegram 可


创建频道、群组、


可以传送各种大型档案不受限定、安全加密功能。

特殊的是，

「Telegram 群组」

功能最多可以容纳 20 万人参加，可以想像对于那些需要大量布告讯息的当局部分、公益团体，以致于媒体、团购主都相本地方便。

2021 Telegram行销上位

2021年，随着环球数位网路广告本钱不停攀升，品牌势须要找到新的流量池与宣传管道，因此


「Telegram 行销经营」


可以或许脱颖而出、以及发展的机率非常大。

但一个新平台要怎样经营呢？专业的行销人又要怎样


行销 Telegram


？

经过这半年来的探索与学习，整理了几个


「Telegram 行销经营」


的重要特点、与经营本领，盼望在行销 Telegram 的经营蓝图中，有幸可助

你一臂之力。

经营 Telegram 行销的 3 个特点

大家肯定会把 Telegram 行销经营方法跟 Line 做比较。

在经过比较后，Telegram 的特点实在就凸显出来了，这些特点更是成为将来在行销 Telegram 佔有很大的优势，让我们逐一看下去吧。

一、Telegram 群发讯息免费

想当初就是由于 LINE 收费改版，发送讯息本钱整个垫高，才变成一批出走潮，连新消息媒体都在报导慈济及蔡总统的 Line 官方帐号要搬迁了。

来看看 Telegram 在行销经营怎么做，除了

标榜发送量、订阅数都「没有上限」之外，还可「免费发送」多种格式讯息，这对 Telegram 企业主、或个品德牌帐号而言是一大福音。

若这些商家仍然维持过往的发文量，在 Line 以量计价的状态下，本钱就会多 2-3 成左右，也难怪有些品牌企业急于另谋出路。

二、没有广告打搅

你是不是常常被很多 Line 的广告讯息打搅，几多都市有些困扰吧，心想假如没有广告该有多好，假如你这样想， Telegram 就是一个洁净不会受到打搅的平台，你可以用心看你想看的内容。

你这样想，别人也是这样想，以是这也是大家乐意参加 Telegram 的原因，由于你不会再被横幅、以及弹出式广告打搅。

三、重视用户隐私、安全

Telegram 是很

重视隐私和资料安全的通讯软体，让用户的隐私和言论受到更好地葆护，也能防备第三方拦截内容。

此中「取消任何传送的讯息」功能，明白意味着岂论是传送方或吸收方，都可以删除两边在 Telegram 中传送的任何讯息，主动维护讯息不外洩。

由于这样的讯息安全性，才得以成为香港反送中运动时学生们使用的通讯软体。

Telegram 行销 6 个经营本领

看完以上三点


「Telegram 行销经营」


三个特点后，接下来我们来剖析 Telegram 的各种用途，让个人、品牌企业、或团购主评估是否要参加 Telegram 行销经营的行列。

一、讯息发送即时性高

Telegram

受到众多使用者热烈讨论的「即时通讯」服务，意味者可即时、敏捷地通告通知讯息。

无论是传送文字讯息、贴图、切换对话都非常快速，可以让当局

公部分、


学校、新


闻媒体广发即时新消息、布达时势，成为重大消息的通知管道。

最重要的是，没有限定讯息发送的次数及担当讯息的人数。

二、分享传输大档案

Telegram 不但可以传送文字、讯息、照片、影片与档案文件外，还可以进行快速分享，同时这些储存在云端上的档案也永世有用，甚至可

传送高达 1.5G 的大档案。

Telegram对资讯葆护很严格，但对


传送档案的限定却非常宽松，这让


对于有传送大档案需求的人、或想将档案


收藏起来放云端，无疑都是很地方便


。

三、机器人程式管理

Telegram 可透過逞式语言撰写特定服务，比方

透过机器人提供资讯管理服务。


举凡传送讯息、


排程贴文、


吸收讯息、管理使用者，甚至可以封闭、删除、置顶讯息等，都可透过机器人来实行。

机器人甚至可


进行数据管理，比方


分析成员活泼度、成员发言次数、统计


讯息频率、互动


抽奖相关数据等，


机器人有各自的功能，端看开发职员怎样运用


Bot API


来善用 Telegram 的机制，使其功能更多样化。

四、方便串接API

由于


Telegram


是由一群工程师建立的，以是对于开放式


程式语言


开发极为方便，

官方提供电脑版、网页版及手持装置

手机版


等多种平台用户端。

同时也都开放应用程式介面（API），因此网友可自行选择嘻歡的第三方用户端，借由差别的活动目标，开发差别的API串接互动程式


。

五、创建 20 万讨论群组

可容纳高达 20 万人的 Telegram 群组，可以让粉丝在群组里踊跃发言、讨论，活络群组里的氛围，可将群组变成一个大型论坛

，当大家提供想法意见时，管理员也可从中蒐集大家对于产品、或服务的想法，大家一起交流讯息。

Telegram 群组另有一个非常重要的功能，那就是可已保存已往的历史讯息，不会被消散，这可以让新进职员能看到过往讯息，敏捷融入大家，并从过往的讯息中感觉群组的氛围。

六、创建频道内容展策

Telegram

频道就像是布告栏，会

是片面的通报讯息


，可让用户成员常期专注吸收新的知识与讯息，用户需要先订阅该频道才收得到讯息，频道


订阅人数无上限


、频道也可以设立公开或私家，但频道无法聊天讨论。

不少品牌、企业或自媒体透过使用 Telegram 频道来推播相关的讯息给用户，用法就像

电子报一样，连续不中断地发送最新


、及有价直的内容给他们。

以是，谁合适使用 Telegram？

提议大家先不要一窝蜂舍弃 Line 一头热转进 Telegram，必须要思索你有定期大量且频繁的内容要提供应用户吗？或你推播的内容是用户以为常期需要，会乐意定期订阅的吗？。

若你已应思索过以上的问题，这一波因应 LINE 调整官方帐号计费模式，连续跳槽 Telegram 的品牌企业，大抵上可分为下列几种

• 公益、佛门团体
• 当局部会、公部分
• 股票、房地产投顾老师
• 财经、银行业者
• 各大媒体新消息平台
• 团购、部落客、网站自营

依 Telegram 特性思索行销操作

Line 与 Telegram 各有各的优势，以及行销上的帮助，重要的是

「Telegram 行销策略」

必须因应行业属性而调整，而不是一样用 Line 那一套。

想再一次提示，行销人对待

Telegram 的定位要非常清晰，绝不能用经营 Line 的方法来对待 Telegram，思索怎样与其他既有社群媒体 FB、IG、LIN 相互增补分工，才能让社群目的、行销策略发挥成效。

台湾大众爱用的通讯软体 LINE 近期针对 LINE@ 进步发送讯息的价格，使得各品牌在 LINE@ 上行销的本钱变高，这些習慣使用 LINE@ 行销的品牌因此开始思索解决方案。这时，Telegram 的窜红为这些人带来转机，也让各大品牌开始评估投入 Telegram 的可行性。

因应 LINE@ 改版、发送讯息本钱变高，很多品牌开始思索怎样降低对 LINE@ 流传管道的依靠，并增强对其他推播管道的宣传，号召 LINE@ 的粉丝一起搬迁。

而 Telegram 在台湾的用户还很少、大家还在张望时，慈济在本年 1 月就率先约请师兄、师姊从 LINE 搬家至 Telegram，并为他们 撰写具体的指南 ，蔡英文也在 2 月尾参加 Telegram。因此动员一波台湾人参加 Telegram 的 高潮 。

今日来剖析 Telegram 的各种用途，以及品牌怎样评估要不要参加 Telegram！

先说结论：

1. 我以为 Telegram 不会代替 LINE@

2. 但 Telegram 就算没有许多小伙伴跟着用，自己也能当新消息 app 用

3. 建议自媒体创作者用 Telegram 看成推播爱好内容的管道

快速熟悉 一下 Telegram 是怎样的通讯软体：

1. 
   非常重视个人隐私
   
   ，能防备第三方拦截内容，因此成为反送中运动的重要通讯软体。
2. 
   没有广告
   
   ，这也是最吸引人们参加 Telegram 的原因，不会被横幅或弹出式等广告打搅。
3. 
   发送量、订阅数无上限
   
   ，品牌可免费发送多种格式讯息，且寄达率 100%。

初阶班：行销人怎么用 Telegram？

在 Telegram，流传讯息可分为「群组」（group）或「频道」（channel）两种，「群组」就像我们熟知的 LINE 群组可以让多人一起互动，但在 Telegram 有更强盛的权限管理，可依群组需求开放给成员功能，也能和频道串连运用。

「公共频道」则是大家现在最关注是否能代替 LINE@ 的推播功能，由管理员公开向全部追踪者发送讯息，读者无法回答。

「群组」合适以造就粉丝讨论、活泼互动为目的，比方蒐集大家对产品想法，或让有交流讯息需求的人参加群组，给他们专属的空间进行问答。「频道」则合适发展常期的内容策展，最基本的用法就像电子报，连续发送最新内容给对你有爱好的追踪者。

除了发送新贴文以外，还合适发送什么种类的讯息？

我从海外受欢迎的 Telegram 频道，归纳以下值得品牌参考的频道定位：

即时性高、须敏捷通告的讯息

：比方新消息媒体可以用来发即时新消息、时势评述文章，学校或公部分可以作为重大消息的通知管道。由于 Telegram 有 即时阅览（Instant Views） 的功能，

可以让你在没网路的环境下，不用脱离 App 花时间载入，就能立刻看到文章内容，

因此有助进步用户的阅读服从和点开连结的意愿。

进阶班：怎么玩出更多花式？

在确认频道或群组定位后，品牌可以更进一步以盼望完成的 指标 — — 比方观看数、点击数或追踪者数，为贴文计划合适的互动方法。首先，肯定要知道在 Telegram 的贴图都是免费、大家可自由!上传（以是有许多盗版的动画角色贴图 XD），因此品牌可提供自己计划的贴图让粉丝使用，风趣的贴图计划可以让群组互动更生动，又可以增长品牌的知名度。 （这边可以挑自己嘻歡的贴图用）

你也可以善用 Telegram Bot（机器人）促进读者对讯息的互动，比方按「爱心」、留言和投票，都是透过 Bot 做到的（从频道按留言会跳到另一个页面）。

不外这还只是最基本、常见的功能，Bot 更像是群组管理员的角色，比方帮忙分析成员活泼度、统计群组内用词频率、抽奖工具、排程贴文、置顶多条讯息，或限定成员一天的发言次数等，帮你做到更过细的管理，也能帮忙你淘汰人为的错误。

由于工程师可以用官方提供的 API 写出自己想要的Bot，因此种种功能多到眼花撩乱，这边就不逐一介绍（大部分大概是娱乐成分家多）。假如你想探索有哪些花俏的功能，建议你直接 订阅一个推播 bot 的频道 观摩一下，也建议这篇清单具体整理 实用的 Bot 。

品牌思索：我适不合适搬去 Telegram？

台湾这波跟风去注册 Telegram 的盛行，对于用户来说，除了想嚐鲜、好奇新的通讯软体以外，最大的意义应该是发现一块吸收讯息的「净土」！

毕竟 LINE 常期以来混合家庭、工作和交际的群组，轻易让人疲于欣赏讯息，常常以为受到滋扰。就算会参加品牌 LINE@ 的帐号，每每也只是为了优惠谍报，平常触及和互动实在很低，过了好一段时间没互动，还爽性直接封闭。

综合以上各种的应用整理，我以为 Telegram

更能发挥閒暇时间，专注吸收新知的功能

，因此在海外早已是分众文化受欢迎的互动群组。

相较之下，同样是讲求「讯息直达性」的电子报或 Facebook 的 Chatbot，由于讯息空间稠浊其他更优先要读的好友或工作讯息，读者便经常会忘掉看。好比用户会把 Telegram 造就成一个

「内容型录展示」

，依据自己的爱好范畴订阅相关频道，并排在一起也不会显得过于紊乱。

别的，Telegram 只要输入一次手机号码，不用背密码，就能跨平台轻松登入，这种无缝体验也是嘻歡 Telegram 的用户感到直觉、方便，会连续使用的主因（我自己用 LINE 就常常由于一些功能找不到，或忘掉密码懒得在新装置登入，以为很烦 XD）。

不外，我不以为 Telegram 会直接代替 LINE@。ㄧ是受众并不会脱离原有的小伙伴圈，二是 LINE 有其完备的贸易生态系，从客人购物用 LINE Pay，引导参加 LINE@ 进行深度经营，连续导流销售或 LINE 购物，已经成为很多品牌作为一站式管理的电商平台。而 Telegram 由于幕后是工程师为主的运营团队，现在并不会聚焦服务电商与行销的管理需求。

若品牌只是照搬重复的内容已往 Telegram 恐怕只会扣分，由于读者参加帐号前，还可以先预览已往讯息，假如很快就发现没什么值得参加的诱因，就很惋惜了！因此思索要不要搬去 Telegram，更重要的

是

决定此品牌频道在整合行销结构里的位置。

好比以客服来说，台湾大众应该还是習慣透过 LINE@ 一对一的服务，但 Telegram 可运用投票、留言等功能，看成蒐集新产品、试用品意见回馈的管道，解决原先在 LINE 大概粉丝参与意愿不高、互动太制式的问题。

品牌也可从讯息沟通和粉丝怎样回应的流程计划，让 Telegram 成为原先重要的社群媒体 Facebook 或 Instagram 别的买通的彩蛋管道，像是告诉大家有惊喜在 Telegram，给大家看分外增补内容，以较轻松、实用的讯息，吸引高互动率的铁粉连续回访。

总结来说，Telegram 若定位清楚、与其他既有社群媒体有相互增补或分工的作用，才能让整体行销策略更能发挥效果。

是时间来发挥创意，假如是你，计划怎么玩 Telegram 呢？